隨著高齡化社會的來臨，無障礙設計的對象慢慢從身心障礙者轉換到高齡長者，根據內政部2007年11月統計台灣的身心障礙人數已經超過一百萬人、老年人口也超過233萬人，台灣人口老化的問題，到了2020年每四個人就有一位是老人，因此台灣的無障礙環境的需求將會越來越高，並且從「無障礙」環境逐漸轉變為「通用」環境。
為提升澎湖的旅遊品質及提供優良的無障礙休閒旅遊環境，因此交通部觀光署澎湖國家風景區管理處積極推動無障礙旅遊環境之規劃，透過專業鑑定、現況調查分析，診斷經管設施及各觀光業者，分析可改善方案及研商未來願景，並辦理無障礙服務輔導課程，透過學習體驗更設身處地的為服務對象之需求，提供高品質服務。並辦理本場旅遊環境設計座談會，邀請專家、學者、無障礙協會相關人員、社區等人士與會，商討無障礙現況改善與未來願景之相關議題。
1.辦理時間：10月17日 (星期一)09:30-12:00
2.地點：澎湖遊客中心視聽室
3.與會來賓邀約
各政府單位、無障礙協會相關人員、社區、國立澎湖科技大學以及本計畫無障礙旅遊線餐飲業者、旅宿業者與旅遊業者。
4.座談討論嘉賓邀約
座談會嘉賓邀請與澎湖無障礙旅遊推展息息相關之產、官、學代表進行與談，產業代表為社團法人生命勵樂活輔建會宋立蓉秘書長；官方代表為交通部觀光署澎湖國家風景區管理處 廖源隆處長；學者代表為國立澎湖科技大學觀光休閒系白如玲主任。
5.活動流程
本座談會採論壇之方式辦理，總時間規劃為3小時，其中包含兩階段討論各40分鐘、20分鐘交流茶會與綜合討論30分鐘，辦理流程與議題設定詳下表。
座談會活動細部流程表

時間	流程	備註
09:00-09:30	來賓簽到
09:30-09:40	司儀開場即介紹與會來賓與論壇嘉賓
09:40-10:20	討論1：【現況無障礙旅遊環境說明】 帶動無障礙旅行-以西拉雅國家風景區為例 從服務管理角度如何改善無障礙環境 自身的經驗來提出澎湖現況問題
10:20-10:40	交流茶會
10:40-11:20	討論2：【未來無障礙旅遊環境展望】 澎湖無障礙旅遊的發展加強 高齡化市場應對 未來無障礙旅遊的願景建議
11:20-11:50	綜合討論  (發送活動滿意度調查問卷)	由與會來賓進行提問與論壇嘉賓交流。
11:50-12:00	結論說明	回收問卷
12:00	會議正式結束

 
註:活動提供點心及午餐